Übersicht:

Dr. Watson wurde durch Problemberichte und –Lösungen ersetzt.

1. Regedit starten
2. Navigieren nach: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting
3. neuen Schlüssel namens LocalDumps erstellen
4. Unter LocalDumps 3 neue Einträge erzeugen:
   1. DumpFolder des Typs REG_EXPAND_SZ, Hier einen existierenden Pfad eines Ordners eingeben, wo die .dmp- Dateien geschrieben werden sollen.
   2. DumpCount des Typs REG_DWORD mit dem Wert von dezimal 10
   3. DumpType des Typs REG_DWORD mit dem Wert von dezimal 2

Notiz: kein Neustart erforderlich

Provozieren sie den Fehler noch einmal und senden folgendes an den Support:

1. Die .dmp- Datei aus dem oben konfigurierten Ordner (DumpFolder)
2. Das Ereignislog des Servers
3. Die Protokolldatei des Dienstes/der Anwendung aus dem Verzeichnis ~eTime/proto.d des betreffenden Tages