====== Übersicht: ======

Dr. Watson wurde durch Problemberichte und –Lösungen ersetzt. 

  - Regedit starten
  - Navigieren nach: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting
  - neuen Schlüssel namens LocalDumps erstellen
  - Unter LocalDumps 3 neue Einträge erzeugen:
    - DumpFolder des Typs REG_EXPAND_SZ,  Hier einen existierenden Pfad eines Ordners eingeben, wo die .dmp- Dateien geschrieben werden sollen.
    - DumpCount des Typs REG_DWORD   mit dem Wert von dezimal 10
    - DumpType des Typs REG_DWORD   mit dem Wert von dezimal 2

Notiz: kein Neustart erforderlich

Provozieren sie den Fehler noch einmal und senden folgendes an den Support:
   -Die .dmp- Datei aus dem oben konfigurierten Ordner (DumpFolder) 
   -Das Ereignislog des Servers 
   -Die Protokolldatei des Dienstes/der Anwendung aus dem Verzeichnis ~eTime/proto.d des betreffenden Tages